Fraktpolicy
JayFashion – Policy & FAQ
Shipping & Delivery
Alla beställningar behandlas och skickas inom 1 arbetsdag.
Normal leveranstid till Sverige är 3–5 arbetsdagar.
Under perioder med hög belastning (t.ex. Black Friday eller jul) kan leveranstiden vara något längre.
Alla beställningar skickas från vårt lager i Nederländerna.
Vi använder pålitliga fraktbolag såsom DHL och PostNL. Alla försändelser skickas med spårning.
Fraktkostnad:
Gratis frakt vid beställningar över 1100 SEK.
För beställningar under 1100 SEK visas fraktkostnaden tydligt i kassan innan betalning.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
I vissa fall kan en beställning skickas i flera delleveranser.
Returns & Refunds
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.
Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning. Returen måste anmälas inom 14 dagar. Kunden ansvarar för returfrakt, om inget annat anges.
Innan du skickar tillbaka en vara måste du kontakta vår kundservice via info@jayfashion.com. Du får därefter instruktioner för retur samt bekräftelse av returadressen.
Returer ska skickas till:
JayFashion
PRIPAR0000333769
Weteringweg 18
2641KM Pijnacker
Nederland
När vi har mottagit och kontrollerat din retur återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Av hygieniska skäl kan underkläder och badkläder inte returneras om förseglingen är bruten eller om produkten har använts.
Privacy Policy
Vi värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp på vår webbplats.
Vi samlar in följande personuppgifter:
Namn
Leverans- och faktureringsadress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation
IP-adress och enhetsinformation
Syftet med insamling är:
Att behandla och leverera din beställning
För kundservice
För att förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse
Vi delar endast nödvändig information med betrodda tredje parter såsom Shopify, betalningsleverantörer och fraktbolag.
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter.
För frågor om integritet, kontakta oss via info@jayfashion.com.
Terms & Conditions
Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du våra villkor.
Alla produkter säljs i mån av tillgång.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser och produktinformation.
Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller avslå en beställning vid misstanke om bedrägeri eller vid felaktig information.
Tvister löses enligt tillämplig EU-lagstiftning.
FAQ
Hur lång tid tar leveransen?
3–5 arbetsdagar. Alla beställningar skickas från Nederländerna.
Hur mycket kostar frakten?
Gratis frakt vid beställningar över 1100 SEK. Annars visas fraktkostnaden i kassan.
Hur kan jag spåra min beställning?
Du får spårningsnummer via e-post när din beställning skickats.
Kan jag ändra eller avboka?
Kontakta oss så snabbt som möjligt via info@jayfashion.com.
Vilka betalningsmetoder?
Klarna och kort (Visa/Mastercard).
Hur returnerar jag?
Kontakta info@jayfashion.com för returinstruktioner.
JayFashion
PRIPAR0000333769
Weteringweg 18
2641KM Pijnacker
Nederland
Hur lång tid har jag?
14 dagar från mottagandet.
Kan jag returnera underkläder/badkläder?
Nej, av hygieniska skäl kan de inte returneras om förseglingen är bruten eller produkten är använd.
Kontakt
E-post: info@jayfashion.com
Svarstid: normalt inom 24–48 timmar.
Varför handla hos oss?
JayFashion är en liten butik med fokus på kvalitet och noggrant utvalda märken. Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Nederländerna och erbjuder gratis frakt vid köp över 1100 SEK. Vi står för snabb leverans och god kundservice.